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婺城解决一起在美体店致腰肌拉伤投诉

2018-07-11 20:30编辑:hongjieduanya.com人气:


本报讯(记者胡哲南 通讯员叶倩霞)记者昨从婺城区市场监管局获悉,城东所老周工作站接到市民林女士投诉,称其到市区某美体店消费5000元做身体护理,第一次服务后身体出现不适,到医院就医被诊断为腰肌拉伤,市民表示是被该美体店推拉造成,向商家反映要求退回5000元并赔偿后续医药费。

经了解,林女士是本地一公司职员。看到市区一家私人美体店按摩推拿项目广告后,林女士心动了。她走进这家店,选择了推拿按摩项目。服务结束后, pk10直播,林女士感觉身体很不适,将情况反映给了商家。但该店负责人表示,这是正常现象, pk10直播,再按摩几次就好了。疼痛难忍的林女士去医院就诊,被告知其腰肌拉伤,后续治疗花费了上千元。

接到投诉后,老周工作站工作人员第一时间联系了商家,老板一口咬定林女士的身体状况与店家没有关系。于是,工作人员召集双方进行调解。调解人员指出,一方面,林女士作为一个成年人,在未了解自己身体状态情况下,就贸然前去做按摩推拿,对此事本身也负有一定责任。同时,美体店在未全面了解顾客的情况下就为其进行身体项目,导致腰肌拉伤。林女士作为消费者到店家消费,店家就应当保障消费者在消费过程中的人身健康安全。最终,商家退回林女士部分推拿费用3000元并赔偿医药费2000元,共计5000元整。

(来源:爱秀美)

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